Kundeninformationen

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tobias Seelmann / Hockeyshop Augsburg, Haunstetter Straße 49, 86161 Augsburg, Tel: 0821-3173379, Fax: 0821-5084632, E-Mail: info@hockeyshop-augsburg.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung  verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 99 Euro geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

Allgemeine Hinweise
1.1 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
1.2 Senden Sie die Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post zurückgesandt werden können, bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
1.3 Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

-An Tobias Seelmann / Hockeyshop, Haunstetter Straße 49, 86161 Augsburg, Tel. 0821-3173379, E-Mail: info@hockeyshop-augsburg.de

-Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

                                                                                                                                                                                        

-Bestellt am (*)                                                    /erhalten am (*)                                                    



-Name des/der Verbraucher(s)                                                                                                                           

-Anschrift des/der Verbraucher(s)                                                                                                                         

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)                                                                      



-Datum
(*) Unzutreffendes streichen

1. Sicher Einkaufen

Unser Onlineshop basiert auf der zertifizierten Business Shop Software der STRATO AG. Die STRATO Hochleistungs-Rechenzentren sind mit dem TÜV-Zertifikat ISO 27001 für exzellente IT-Sicherheit, Datenschutz und Verfügbarkeit ausgezeichnet.

Unser STRATO Business Shop ist SSL verschlüsselt mit dem Zertifikat von "thawte". "thawte" ist weltweit ein führender Anbieter von SSL-Zertifikaten. Durch den Einsatz eines "thawte" SSL-Zertifikats auf dem Web-Server können Daten sicher online übermittelt werden. Dadurch ermöglichen wir Ihnen bei Ihrem Einkauf eine verlässliche Verbindung.

2. Zahlarten und Versandkosten

1. Zahlungsmöglichkeiten

1.1 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

- Vorauskasse per Überweisung
- Paypal
- Sofortüberweisung.de
- Klarna Rechnung
- Klarna Ratenkauf
- Zahlung per Kreditkarten über Moneybookers
- Zahlung per Nachnahme

1.2 Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

- Vorauskasse per Überweisung
- Paypal
- Sofortüberweisung.de (gilt nur für Bestellungen aus folgenden Ländern: Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Italien, Vereinigtes Königreich, Polen, Spanien, Frankreich)
- Klarna Rechnung
- Klarna Ratenkauf
- Zahlung per Kreditkarten über Moneybookers
- Zahlung per Nachnahme

1.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Käufer zunächst per Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

2. Lieferung

2.1 Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per Deutsche Post, DHL, UPS

2.2 Wir versenden in folgende Länder: (Deutschland, Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Dänemark, Großbritannien,Ungarn, Polen, Tschechische Republik, Slovakei, Italien, Estland, Frankreich, Litauen, Lettland, Slowenien, Spanien, Schweiz)

3. Versandkosten

3.1 Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,90 EUR Versandkosten.

3.2 Bei Zahlung per Nachnahme fällt ein Nachnahmezuschlag in Höhe von 8,00 EUR an. Bei einer Versendung der Ware per Nachnahme mit DHL fällt ein Entgelt für die Geldübermittlung durch DHL in Höhe von 2,00 EUR an.

3.3 Versandkostenfrei Produkte werden explizit mit der Bezeichnung "versandkostenfrei" ausgewiesen! Es erfolgt dann automatisch keine Berechnung von Versandkosten im Warenkorb!

Versicherter Paketversand:

Deutschland - 5,90 EURO
(ohne deutsche Inseln; Inselzuschlag auf Anfrage)
pauschale Versandkosten von 5,90 EURO, unabhängig vom Gewicht
(Inselzuschlag für deutsche Inseln von 9,90 EURO pauschal)

 

Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Dänemark
bis 5 kg	8,90 EURO
bis 10 kg	11,90 EURO
bis 15 kg	14,90 EURO
bis 20 kg	17,90 EURO
bis 32 kg	25,90 EURO

 

Großbritannien, Ungarn, Polen, Tschechische Republik, Slovakei
bis 5 kg	15,90 EURO
bis 10 kg	19,90 EURO
bis 15 kg	22,90 EURO
bis 20 kg	25,90 EURO
bis 32 kg	29,90 EURO

 

Italien, Estland, Frankreich, Litauen, Lettland, Slowenien, Spanien
bis 5 kg	24,90 EURO
bis 10 kg	29,90 EURO
bis 15 kg	32,90 EURO
bis 20 kg	35,90 EURO
bis 32 kg	39,90 EURO

 

Schweiz
bis 10 kg	44,90 EURO
bis 15 kg	54,90 EURO
bis 20 kg	64,90 EURO
bis 25 kg	74,90 EURO
bis 30 kg	159,00 EURO

 

Weitere Länder auf Anfrage.

6. Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 2-4 Werktagen. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet, daher kann es vorkommen, dass es bis zur Lieferung einige Tage länger dauert.

Unsere Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten. Vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung werden Ihnen die Kosten im Warenkorb deutlich mitgeteilt.

Die Verkaufspreise für einzelne Produkte in unserem Webshop können günstiger ausfallen wie in unserem Geschäft. Der Grund dafür ist, dass im Internet meistens keine Beratungsleistungen sowie Unterhaltskosten für Ladeneinrichtungen, Strom usw. anfallen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eventuell günstigere Preise für Produkte im Webshop nicht bei persönlicher Abholung dieser Produkte in unserem Geschäft in Augsburg gelten!